| | | |  | 关于实拍 我们店中所有产品为信誉优质的进货渠道，质量可靠的专柜正品，使我们一直好评如潮，广受消费者亲睐，部分商品包装会更换比较频繁，或有页面未更新的情况，请以实物为准。 色差问题
商品照片均为店主实物拍摄，后期经过调整，尽量与实物保持一致，但由于灯光，显示器色彩等原因，可能导致图片与实物略有色差，最终请以实物的颜色为准。同款特别是浅色鞋子出厂日期不同，因电脑调色第一次和第二次不可能完全一样，所以也会颜色有轻微差异，但并非质量问题。 |  | 关于包装 我们所发货物均为品牌原装正品，正规包装，专用打包胶带打包。为了不让您翘首期盼的货物送到您手中的时候有损，我们将竭尽全力有效避免运输过程中受损。 |  | 关于发货 我店默认发发货为圆通或宅急送快递，邮递公司延误，到货时间和派送服务质量并不是本店所能控制的，希望顾客对此抱着一种平和的心态，多多理解，望不要将责任都归到本店并且对本店作出不客观的评价，如果希望到货时间快并且服务质量高的建议使用顺丰快递或者EMS（请需补运费差价），为方便顾客能够顺利收到宝贝，请仔细核对收货地址不超区，姓名无误，在拍下付款后留言处备注所需发的快递公司，有特殊要求请告知客服或在留言处留言说明。我们发货前会认真检查产品，确保发出的货物都是完好无损的，使用专用加厚快递袋打包，尽量避免在运输过程中损坏货物，确保能将完好无损的货物送到您的手中。 |  | 关于签收 我们的货物运到后，将由快递公司送到您的手中（配送范围内），请当场检查外包装是否磨损，有无损坏迹象，如发现严重破损现象请拒绝收货，如签收即代表货物无损。 |  | 关于售后 我们郑重承诺七天无理由退换货，使您对网购不必有一丝的担忧。本店已加入消费者保障服务，如果您在本店有幸购买到劣质商品，将由消费者保障服务为您颁奖。 | | | | | 商品与专柜同铂有时会出现断货、断码的情况，请及时和店主沟通 备注说明 1 尺码问题
穿西服时穿的正装尖头皮鞋是比较标准的鞋码，如平时穿正装尖头皮鞋是41码，运动鞋要穿42码，骆驼男休闲鞋穿40码比较合适，因每个人的脚型不同，感觉也会不同，对于尺码我们只提供建议，具体尺码选择请根据个人脚型的实际情况来选购，建议专柜试穿后购买，尺码问题退换货运费由买家承担。如有疑问，可以咨询客服。 2 鞋盒或鞋子与亲们当地的专柜有细微差别的问题
有的款式鞋子生产可能分几个批次，出货日期可能跨越几个月，在这期间厂家可能会对商品进行小小的改进以便更符合消费者的审美观，所以第一批生产的和以后生产的批次就可能存在小的差别，都是原厂正品，请亲们明鉴！（如宝马汽车每年都会改进，第一代和第二代就会有区别。如内蒙古买家专柜看到的骆驼鞋是第二批次，而我们发货的可能是先出的第一批次） 3 价格问题
我店商品上架时为当时的低价，也会随季节变化调整，节假日期间价格浮动属于正常行为，不做退款和退换货理由！ 买家疑问解答 问：为什么有的新款鞋子收到后胶味比较重，而专柜样品鞋子味轻呢？
答：因为新款鞋子出厂时间不长就穿到了亲们的脚上，间隔时间短，真皮本身会有味道，而大多数鞋子需要用胶，所以有胶味。环保胶不会对身体有危害，不是质量问题。新鞋从鞋盒包装里面拿出放几天气味就会小，而专柜摆样品鞋子放在货柜上胶味挥发比较快，所以气味较少，所以请亲们放心！ 问：为什么同款鞋子鞋盒、手提袋、防尘袋、货号位置有时有不同？
因工厂经常会有改进，鞋盒、手提袋、防尘袋有几种，货号也会因为工人操作位置有差异，都是原厂正品，因厂家更改产品包装、产地或者更换随机附件等没有任何提前通知，且每位咨询者购买情况、提问时间等不同，为此以下回复仅对提问者3天内有效，其他买家仅供参考！ 本店主要从事骆驼牌休闲，户外，商务系列的商场专柜销售和网上销售,均为原厂正品，支持专柜验货。 | 
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